Werkwijze

Hoe we werken. Stap voor stap, eerlijk uitgelegd.

Bij de meeste IT-bureaus weet je pas na drie maanden waar je staat. Bij ons weet je het na drie weken. Hier leggen we uit hoe.

Ons proces

Vier fasen, geen verrassingen.

  1. 01

    Kennismaking

    1-2 DAGEN

    We beginnen met een gratis gesprek van 30-45 minuten. Bij ons op kantoor onder de koffie, bij jou langs, of via een video-call. We willen weten: wat doet je bedrijf, waar loop je tegenaan, en wat zijn je plannen? Geen verkooppraat, gewoon luisteren.

    VoorbeeldEen architectenbureau uit Utrecht belde ons. Ze hadden trage WiFi, een oude website en geen idee wat AI voor hen kon doen. In het eerste gesprek bleek dat het echte probleem niet de WiFi was, maar dat ze 8 uur per week verloren aan offertes opstellen. We hebben eerst dáár naar gekeken.
  2. 02

    Voorstel

    3-7 DAGEN

    Op basis van het gesprek maken we een helder voorstel. Geen tien pagina's vol jargon, wel een document waar duidelijk in staat: wat we doen, wat het kost, wanneer het klaar is, en wat je terugkrijgt. Vaste prijzen waar mogelijk, urenschattingen waar nodig.

    VoorbeeldVoor de architecten hebben we een voorstel gemaakt van twee delen. Eerst een nieuwe website (€1.195 vaste prijs, 7 dagen oplevering). Daarna een AI-agent voor offertes (€2.500 ontwikkeling, daarna €199 per maand abonnement). Beide los te bestellen.
  3. 03

    Uitvoeren

    3 DAGEN TOT 6 WEKEN

    Zodra het voorstel akkoord is, beginnen we. Bij websites en kleine projecten zijn we in 3 tot 7 dagen klaar. Bij grotere trajecten (devices uitrollen, complete IT-overname) plannen we per fase met opleverdata. Je krijgt elke week een update zodat je weet waar we staan.

    VoorbeeldWe begonnen op een maandag met de website. Donderdag stond de eerste versie online voor feedback. Vrijdag was hij definitief live. Daarna gingen we door met de AI-agent: 2 weken werk, met wekelijkse demos.
  4. 04

    Doorlopen

    MAANDELIJKS

    Een project is af, maar de samenwerking niet. We blijven beschikbaar voor vragen, updates en uitbreidingen. Bij maandelijkse diensten (onderhoud, beheer, agents) heb je een vast aanspreekpunt. Geen langlopende contracten: als het niet werkt, kun je elke maand opzeggen.

    VoorbeeldDrie maanden na livegang vroegen de architecten of we ook hun M365 konden overnemen, omdat hun oude IT-bedrijf niet bereikbaar was. Twee weken later was alles overgezet, met nieuwe laptops via Intune.

En daarna? Daarna blijven we beschikbaar.

Waar we op bouwen

De drie woorden onder ons logo.

Knowledge, Vision, Achievement - drie woorden die het verschil maken tussen een IT-partij die werk levert en eentje die je verder brengt. Voor ons betekenen ze dit.

Kennis.

Knowledge

Negen jaar IT bouwen voor MKB en startups levert iets op wat in geen enkele cursus zit: het verschil tussen wat klanten vragen en wat ze écht nodig hebben. We brengen onze ervaring mee, maar nog belangrijker: we blijven leren. Elke nieuwe klant leert ons iets, en dat zit verwerkt in wat we voor de volgende doen.

Visie.

Vision

IT-keuzes die vandaag goed voelen, kunnen je over twee jaar in de weg zitten. Wij denken voorbij de directe vraag: hoe ziet je bedrijf eruit als het verdubbelt? Welke beslissing nu zorgt dat je later niet alles opnieuw moet bouwen? Geen toekomstvoorspelling, wel goed nadenken over wat je vandaag bouwt.

Resultaat.

Achievement

Theorie is leuk, praktijk is wat telt. We meten het werk dat we doen: tijd bespaard, kosten verlaagd, problemen voorkomen. Geen mooie rapporten over wat zou kunnen - wel concrete resultaten waar je iets aan hebt. Als iets niet werkt, zeggen we dat. Als iets wel werkt, kunnen we het aantonen.

Ons gedachtegoed

Drie dingen die we anders doen.

We zeggen nee als nee het juiste antwoord is.

Niet elk bedrijf heeft AI nodig. Niet elke organisatie heeft baat bij EU-hosting. Soms is de slimste oplossing om iets niét te doen. We zijn eerlijk over wat helpt en wat verspilling is, ook als dat betekent dat we minder verkopen.

Vaste prijzen waar mogelijk, eerlijke uurtarieven waar nodig.

Verrassingen op de factuur zijn de grootste klacht bij IT-bedrijven. Wij werken zoveel mogelijk met vaste prijzen voor afgebakende projecten. Voor doorlopend werk hanteren we maandabonnementen of een transparant uurtarief van €95 ex BTW.

Geen lock-in. Ooit.

We bouwen op standaard technologie (WordPress, Microsoft 365, Intune, open-source AI-tools waar mogelijk) zodat je nooit afhankelijk bent van ons. Als je een andere partij wil, krijg je alles netjes overgedragen. Geen drama, geen exitkosten.

Onze klanten

We passen niet bij iedereen. En dat is goed.

We werken goed met
  • +MKB-bedrijven met 5-50 medewerkers die willen groeien
  • +Start-ups die hun IT-fundament professioneel willen neerzetten
  • +Eenmanszaken en ZZP'ers die een betrouwbare IT-partner zoeken
  • +Organisaties in advocatuur, architectuur, zorg, horeca, marketing
  • +Bedrijven die waarde hechten aan eerlijkheid en lange relaties
We passen minder goed bij
  • Enterprise bedrijven
  • Bedrijven die zoeken naar de allergoedkoopste oplossing, we zijn marktconform
  • Klanten die alles in één week willen, we werken snel maar niet roekeloos
  • Organisaties die geen budget hebben gereserveerd voor IT, IT kost geld
Veelgestelde vragen

Antwoorden op wat klanten meestal vragen.

Even een bakje koffie doen?

Bel ons, mail ons, of kom langs voor een goede koffie. Geen verkoopverhaal, geen verplichtingen. Gewoon kennismaken en kijken of er een klik is.

Bellen
+31 6 51 77 97 35
Mailen
info@kvaconsultancy.com
Langskomen
Plan een bakje koffie

We zitten in Utrecht · Spreken Nederlands, Engels en koffietaal.